Sabtu, 28 Mei 2011

MANAJEMEN PERUBAHAN

PENGEMBANGAN ORGANISASI ==>> Sebagai daur hidup organisasi, prinsipnya : responsive dan adaptive.

Perubahan mendasar dapat bersifat radikal, mengakibatkan pada pengaturan ulang organisasai u/jangka panjang. Fundamental Change ini harus mendapat komitmen penuh dari manajemen puncak & diikuti o/seluruh anggota organisasi.

Penyesuaian : Strategi, penghargaan, operasional, & budaya.


Masalah dlm Perubahan :
1. Ketika perubahan itu dilakukan
2. Sebagai akibat adanya resistensi (Penolakan)

Resistensi :
1. Individu
a. Persepsi
b. Kebutuhan
c. Faktor ekonomi
d. Kebiasaan
e. Ketidaktahuan
2. Organisasional
a. Inersia struktural
b. Inersia kelompok
c. Ancaman terhadap kekuasaan yg ada
d. Ancaman terhadap keahlian
e. Ancaman terhadap keseimbangan yg telah ada
f. Ancaman terhadap alokasi sumber daya

Sifat resistensi
:
a. Laten
b. Manifest

Mengatasi resistensi (Coch & French Jr) :
1. Pendidikan
2. Komunikasi
3. Memberikan kemudahan & dukungan
4. Negoisasi
5. Manipulasi & kooptasi
6. Paksaan

Pendekatan klasik :
1. Unfreezing the status quo
2. Movement
3. Freezing the new change to make it permanent

Proses Manajemen Perubahan :
==>> Suatu proses yg berkesinambungan & dilakukan secara terus menerus dlm menyesuaikan organisasi dgn kondisi pasar, yg dilakukan dgn lebih responsif & efektif ketimbang kompetitor.

Skema Perubahan :
1. Change Trigger : Merupakan pemicu perubahan, dapat berupa ancaman maupun peluang. Trigger ini dapat berasal dari dalam organisasi, luar organisasi, maupun keduanya.
2. Destabilize existing business : Setback berupa kehilangan pasar maupun pelanggan
3. Reassessment of alignment to market : Penentuan mode situasi bisnis perusahaan (grow, harvest, & earn).
REASSESSMENT OF ALIGNMENT :
1. Membuat klasifikasi & proyeksi bisnis saat ini
2. Membuat model alignment ideal u/mengatur hubungan antara strategi,
operation, reward, & culture yg diperlukan o/situasi pasar
3. Memastikan kesiapan organisasi di masing-masing dimensi sesuai dgn model
penyesuaian yg baru/yg sudah ada.
4. Change Decision :
a. Tidak melakukan apapun atau melakukan penyesuaian kecil
b. Membuat set of alignment secara vertikal utama u/memastikan kelanjutan dlm
klasifikasi tertentu
c. Membuat set utama secara horizontal
5. Stabilizing Change Plan

Bentuk perubahan :
1. Linear Change
2. Geometric Change
3. Quantum Change
4. Methamorphosis

Model Perubahan :
1. Galbraith, Downey, & Kates
=> Designing Dynamic Organization, berinti pada strategi perusahaan/organisasi.
=> Perubahan strategi perusahaan/organisasi sbg. akibat dari perubahan lingkungan.
=> 4 Komponen penting :
a. Struktur organisasi
b. Proses & kemampuan
c. Sistem rumenerasi
d. Manusia dlm organisasi itu sendiri

2. John P. Kotter
=> 8 Langkah manajemen perubahan
1. membangun situasi perlunya perubahan
2. Membangun koalisi/kelompok kerja u/perubahan
3. Membangun visi & strategi perusahaan
4. Mengkomumunikasikan visi perubahan ke semua pihak dlm perusahaan/organisasi
5. Melakukan perubahan melalui pemberdayaan
6. Menciptakan kemenangan hasil baik jangka pendek
7. Melakukan konsolidasi & perubahan yg diperlukan
8. Menanamkan pendekatan2 baru tersebut dlm budaya kerja

=> 3 Kemampuan Pemimpin perubahan :
1. Kemampuan u/mendiagnosa kemungkinan2 penolakan perubahan
2. Kemampuan u/menangani semua bentuk penolakan yg ada
3. Kemampuan u/memilih strategi u/melakukan perubahan

3. Anderson & Anderson :
=> 9 Langkah Perubahan :
1. Melakukan persiapan u/melakukan perubahan
2. Membangung visi, menciptakan komitmen di seluruh kalangan di dlm organisasi,
membangun kapasitas u/organisasi
3. Mempelajari situasi saat ini dgn rinci
4. Memformulasikan kondisi apa yg diinginkan o/perubahan
5. Menganalisis dampak dari perubahan ini nantinya
6. Merencanakan & mengorganisasikan perubahan
7. Melakukan perubahan
8. Menunjukkan & merayakan kemenangan sbg hasil perubahan
9. Mempelajari apa2 yg penting selama perubahan berlangsung

Dampak perubahan (Hierschman) :
1. Voice
2. Loyalty
3. Exit

Pengembangan Organisasi, merupakan respon terhadap perubahan.
=> Aspek2 :
1. Kepercayaan
2. Nilai
3. Struktur organisasi
=> Hal2 yg terkait :
1. Pasar
2. Teknologi
3. Tantangan2 lainnya yg berputar dgn cepat
=> Ciri :
1. Perubahan Berencana
2. orientasi : promblem & solusi pemecahannya
3. Menggunakan pendekatan kesisteman
4. kontinuitas
5. Bagian integral dlm manajemen
6. Perhatian pada Peningkatan
7. Orientasi pada pelaksanaan

Perubahan Berencana
Karakteristik :
1. Pertimbangan keputusan
2. Bertujuan & dituangkan dlm suatu program
3. u/memecahkan persoalan & mengadakan perubahan
4. Refleksikan dlm objek
5. Melibatkan para ahli dari luar (pendekatan intervensi)
6. Mencakup kolaborasi & usaha bersama
7. Menggutakan pengetahuan & data yg sehat
8. Menggunakan metode ilmiah

Strategi Perubahan :
1. Polical strategy
2. Economial strategy
3. Academic strategy
4. Engineering strategy
5. Military strategy
6. Confrontation strategy
7. Applied behavioral science model strategy
8. Fellowship strategy